Si has ingresado un código de descuento y ves que el descuento no se aplica correctamente, ten en cuenta que algunos descuentos se aplican sobre el monto a pagar en el hotel, no sobre la totalidad de la reserva.

Si te aparece alún mensaje de error al ingresar el código por favor verifica lo siguiente:

Fecha de Vencimiento: Se te deebría de haber informado cuando te entregaron el código la validez del mismo.

E-mail de reserva: Algunos de nuestros códigos sólo son válidos si utilizas un determinado correo electrónico. Si has hecho una reserva con nosotros utilizando un e-mail diferente, prueba introduciendo esa dirección para que el código se aplique

Si el error persiste, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos lo antes posible

De momento, los únicos métodos de pago que aceptamos para reservar son con tu tarjeta de crédito/débito o PayPal.

ATENCIÓN: Cuando realizas tu reserva con PayPal recibirás una notificación de autorización de pago por el importe total de tu reserva, pero NO se trata de un pago, sino de una Pre-autorización. El importe de tu reserva deberás pagarlo en el hotel. A través de PayPal sólo se cobrarán los gastos de gestión.

Además de Tarjeta y Paypal algunos pocos hoteles permiten reserva por SMS, en la que el importe total se paga íntegramente en el Hotel. Aquí puedes encontrar los que ofrecen este sistema.

Dado que el cobro se realizará directamente donde te alojes, deberá ser en el hotel donde reclames el reembolso.

Aún así, si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.